Détail de l’offre

Responsable d'Agence H/F - Saint Quentin

Localisation :  Saint Quentin(02)
Contrat :  CDI
Référence :  RAStQuentin.18
PETIT FORESTIER est le leader de la location de matériel frigorifique en Europe. Crée en 1907 son histoire familiale lui confère une singularité sur le marché qui lui permet d’afficher des chiffres en progression constante :
- 670 millions d’euros de Chiffre d’Affaires,
- 4100 collaborateurs,
- 275 sites répartis dans 19 pays.
L’entreprise s’est construite autour d’une forte culture tournée vers les hommes et de valeurs relayées par ses équipes.
Les enjeux à venir pour Petit Forestier sont cruciaux : poursuivre son expansion à l’international, renforcer ses positions actuelles par la conquête de nouveaux marchés, être novateur face aux virages technologiques et environnementaux de demain.
Venez renforcer notre équipe de Troyes (10), nous sommes à la recherche d’un(e) :
Responsable d’agence

Activités principales :

Service clients :

• S’assure de l’adéquation entre les moyens mis en place localement et les engagements de service pris envers la clientèle,
• Veille impérativement à l’application et au respect de l’intégralité des principes des « Fondamentaux Petit Forestier » au sein du site,
• Réalise un suivi des clients existants,
• Etudie les raisons de la résiliation des contrats et apporte des corrections nécessaires et éventuelles au sein de l’activité,
• Contrôle le règlement des clients CD, MD, LD,
• Examine la sinistralité client et propose des solutions pour la réduire,



Rh / management :

• Définit les missions de chacun, manage un chef d’atelier et son équipe, un exploitant (si le site le nécessite) et une équipe administrative,
• Définit la rémunération et les augmentations des employés du site en fonction de la fourchette établie,
• Définit les besoins de formation de son personnel soumis à l’accord du DO et transmis au siège,
• Assure l’application du droit disciplinaire,
• Etablit les documents relatifs à la présence des employés du site et les transmet à la DRH,
• Définit les besoins d’embauche du site soumis à l’accord de la Direction France,
• S’assure de l’application des règles d’hygiène et de sécurité,


Gestion / exploitation :

• Est responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du site : CA, Résultat, budget atelier, masse salariale…,
• Détermine le budget de fonctionnement et le respecte,
• Assure l’adéquation entre les prévisions trimestrielles et les résultats du site en terme de CA, masse salariale, dépenses atelier, amortissements véhicules…,
• Fixe les directives concernant l’organisation de l’atelier,
• S’assure que la réglementation soit respectée par le Responsable d’exploitation et/ou le chef d’atelier,
• Veille à l’optimisation de l’utilisation du parc,
• Intervient en cas de déclenchement du système d’alarme du ou des sites placés sous sa responsabilité,

Commerce :

• Met en œuvre et réalise sur son secteur géographique, la politique commerciale définie par la Direction France et/ou la Direction Commerciale,
• Applique la politique de renouvellement des clients,
• Participe à des actions commerciales ponctuelles,
• Développe le chiffre d’affaire du site dans le temps par des actions de prospection régulières (CD, MD, LD),

Idéalement issu Grande Ecole de Commerce / Science Po / Ecoles Ingénieurs, vous avez une première expérience ou stages significatifs du développement commercial en B2B (idéalement en prestations de services ou sur le secteur géographique cible). Vous êtes force de proposition et savez écouter vos clients.
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Vous pouvez postuler sur le site Internet ou alors nous envoyer votre CV et lettre de motivation
en précisant la référence à :

Petit Forestier
Service Recrutement
11, route de Tremblay
93420 Villepinte
Accès
direct