Détail de l’offre

Rental Agent - Customer Service Medewerker - (Exploitant)

Localisation :  BRUGES
Contrat :  CDI
Référence :  EXP99-19
Bedrijfsnaam PETIT FORESTIER
Locatie Brugge en omgeving, België


Je bent verantwoordelijk voor het eerste contact met de klant zowel telefonisch, via mail of aan de balie, je informeert de klant, adviseert hem en denkt probleemoplossend mee;
Je registreert de reservaties;
Je maakt de verhuurcontracten op en zorgt voor de administratieve afhandeling;
Je staat in voor de opvolging van de lopende contracten (einde verhuring, wijziging verhuring, pechverhelping, mechanische problemen, carrosserieherstelling, …);
Je beheert de wagens die worden teruggebracht: registratie in IGLOO, facturatie, controle van de wagens op schades,…;
Je hebt veelvuldige contacten met de eigen werkplaats voor een herstelling of mechanische problemen van de wagens en maakt hier mee de weekplanning op;

Gewenste vaardigheden en ervaring
Je bezit een diploma professionele bachelor (of gelijkwaardig door ervaring) bij voorkeur in een commerciële of logistieke richting;
Je bent communicatief;
Je kan je vlot kunnen uitdrukken in het Nederlands en in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk, en bezit een goede kennis van het Engels;
Je bent stressbestendig, multitasking vind je een uitdaging;
Je klantgerichtheid en empathie zorgen ervoor dat je in alle omstandigheden gepast reageert en dat er geluisterd wordt naar alle vragen en opmerkingen van de klant;
Je bent een problem solver: je denkt in oplossingen als antwoord op de wensen van de klant;
Je bent flexibel ingesteld;
Je bent niet bang om initiatief te nemen;
Je bent administratief sterk;
Je bent een teamplayer met een positieve uitstraling;
Je bezit een Rijbewijs B;
Ervaring in hotel(receptie) - of horecasector is een pluspunt.
Retour Je postule

Vous pouvez postuler sur le site Internet ou alors nous envoyer votre CV et lettre de motivation
en précisant la référence à :

Petit Forestier
Service Recrutement
11, route de Tremblay
93420 Villepinte
Accès
direct